الشحن والإرجاع

التوصيل
نوفّر شحنًا سريعًا مجانيًا لجميع الطلبات عبر شريك الشحن DHL.

يتم شحن جميع الطلبات من الرياض، المملكة العربية السعودية. يرجى التأكد من إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح عند إتمام الطلب، حيث لا يمكن إجراء أي تعديلات بعد شحن الطلب.

في حال حدوث أي تأخير غير متوقع في طلبك، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

مدة التوصيل:
✦ داخل السعودية: 2–4 أيام
✦ دول الخليج: 3–5 أيام
✦ دولي: 4–7 أيام

الشحن الدولي
نقوم بالشحن لجميع أنحاء العالم من الرياض، المملكة العربية السعودية.

بالنسبة للطلبات الدولية، جميع الرسوم الجمركية والضرائب مشمولة من طرفنا، ولن يتم فرض أي رسوم إضافية عند الاستلام.

تتبع الطلب
بمجرد إتمام طلبك، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. كما سيتم إرسال رسالة أخرى عند شحن الطلب تتضمن تفاصيل التتبع الخاصة بـ DHL.

يرجى الانتظار حتى 24 ساعة لتفعيل رقم التتبع. ولأي تغييرات متعلقة بالتوصيل، يُرجى التواصل مباشرة مع DHL أو تتبع الشحنة عبر موقعهم الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن التخليص الجمركي أو معالجة المدفوعات.

الإرجاع
يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام لاسترداد المبلغ أو الاستبدال. لبدء طلب الإرجاع، يُرجى التواصل معنا.

رسوم الإرجاع:
✦ داخل السعودية: 50 ريال
✦ دولي: 150 ريال

يجب أن تكون المنتجات المُعادة غير مستخدمة، بحالتها الأصلية، ومع جميع التغليفات الأصلية.